Liste des demandes

FAQ

À propos de VANME

Qu’est-ce que VANME et que faites-vous ?

VANME est un atelier de Hambourg spécialisé dans la transformation sur mesure de fourgons en camping-cars. Nous transformons des fourgons en camping-cars sur mesure, fabriqués avec le souci du détail, selon les normes de qualité les plus élevées et avec un sens aigu de l’esthétique. Les solutions standard ne sont pas notre objectif : chaque véhicule est une pièce unique, conçue, construite et finalisée par un seul et même prestataire.

À propos de VANME

Qui se cache derrière VANME ?

Derrière VANME se cachent Max et Arne. C’est Max qui a eu l’idée initiale en 2015, et Arne les a rejoints en 2019. Voici ce que l’on peut lire à leur sujet sur notre site : mêmes valeurs, mêmes objectifs, mêmes exigences, même coupe de cheveux… mais des goûts musicaux totalement différents. Ils ne seraient toutefois rien sans leur équipe composée de personnes formidables et de véritables professionnels. Le directeur général de VANME GmbH est Max Löber.

À propos de VANME

Depuis quand VANME existe-t-il ?

L’idée a vu le jour en 2015, lors d’un long voyage à travers l’Australie. En 2017, elle a donné naissance à l’atelier VANME, qui s’est d’abord concentré sur l’aménagement de fourgons. En 2019, un nouveau partenaire s’est joint à l’aventure, et depuis lors, VANME s’est développée pour devenir une manufacture capable de répondre à pratiquement toutes les demandes de ses clients.

À propos de VANME

Où se trouve le siège de VANME ?

Notre manufacture est située à Hambourg, sur la plus grande île fluviale d’Allemagne. Adresse : VANME GmbH, Peutestraße 51b, 20539 Hambourg. Fabriqué à Hambourg.

À propos de VANME

Comment puis-je contacter VANME ?

Via le formulaire de contact disponible sur la page « Contact », par téléphone au +49 (0)40 228 640 29 ou par e-mail à l’adresse info@vanme.de. Veuillez décrire votre demande de manière aussi précise que possible dans le formulaire afin que nous puissions vous répondre au mieux.

À propos de VANME

VANME fabrique-t-elle et livre-t-elle également en dehors de l’Allemagne ?

Actuellement, nous produisons et livrons uniquement en Allemagne.

Demande et déroulement d’un projet

Qu’est-ce que la liste de demandes ou le bloc-notes ?

Sur les pages « Tuning », « Véhicules », « Remorques » et « Partenaires », vous pouvez enregistrer des modèles, des catégories et des configurations pour votre demande – par exemple « Enregistrer la remorque BOBO XL+ pour votre demande » ou une configuration BOBO créée dans le configurateur. Les éléments enregistrés sont repris dans le formulaire de contact sous forme de liste de favoris ; vous pouvez la modifier via le menu « Liste de favoris ».

Demande et déroulement d’un projet

Que se passe-t-il si je souhaite apporter une modification en cours de travaux ?

Les demandes de modification formulées après le début des travaux d’installation peuvent entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge du donneur d’ordre.

Demande et déroulement d’un projet

Les dates d’achèvement et de travaux de rénovation mentionnées sont-elles contraignantes ?

Les dates de livraison, de transformation et d’achèvement que nous communiquons sont sans engagement. En contrepartie, vous vous engagez à mettre votre véhicule à disposition dans les délais, à la date convenue – les détails à ce sujet sont régis par l’article 7 des CGV.

Demande et déroulement d’un projet

Comment puis-je obtenir un devis ferme ?

Les prix fermes sont généralement communiqués par le biais d’un devis écrit, dans lequel toutes les informations ainsi que les matériaux nécessaires à la fabrication sont détaillés un par un, avec leur prix respectif. Tous les postes de coûts reposent sur des valeurs empiriques issues de l’expérience passée. Grâce à ces valeurs, nous nous efforçons, dans la mesure du possible, de conférer un caractère contraignant à une situation individuelle incertaine. Le devis qui en résulte fournit au client une référence claire et très transparente. Des écarts peuvent toutefois survenir en raison de prestations commandées pour lesquelles nous ne disposons pas encore de données empiriques. Dans de telles situations, nous discutons avec nos clients et convenons de la marche à suivre.

Demande et déroulement d’un projet

Puis-je faire aménager mon propre fourgon ?

Oui, vous pouvez venir avec votre voiture ou nous pouvons vous aider à en acheter une nouvelle. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter de vos besoins et de vos souhaits.

Demande et déroulement d’un projet

Pourquoi n’est-il possible, au début, que d’estimer de manière approximative l’effort nécessaire et les délais ?

Car chaque VANME est une véritable pièce unique. Dans le milieu professionnel, on parle de « cône d’incertitude » : plus un projet est personnalisé, plus les incertitudes liées à la planification des coûts et des délais sont importantes au début. À chaque décision, le champ des possibilités se rétrécit et se précise, jusqu’à ce qu’au final, une pièce unique qui vous correspond parfaitement voie le jour.

Demande et déroulement d’un projet

Comment se déroule un projet de camping-car chez VANME ?

La création d’un camping-car sur mesure suit un processus clairement structuré :

  1. Inspiration – au cours d’entretiens approfondis, nous recueillons vos souhaits, vos idées et vos attentes.
  2. Concept – une première ébauche en définit les grandes lignes et indique la direction à suivre.
  3. Un travail minutieux : grâce à une technologie 3D de pointe, nous visualisons le projet et harmonisons, étape par étape, les matériaux, les fonctionnalités et le design.
  4. Fabrication : des machines à la pointe de la technologie et un savoir-faire artisanal de précision font de votre véhicule une pièce unique.
  5. Remise des clés – un camping-car conçu spécialement pour vous.
Véhicules, conception et aménagement

La commande prévoit-elle des modifications structurelles sur le véhicule ?

Oui. Les modifications techniques nécessaires apportées au véhicule – telles que la pose de nouveaux câbles ou le perçage de la carrosserie afin de fixer des équipements – sont considérées comme convenues contractuellement. Nous réalisons l’ensemble des installations conformément aux règles techniques reconnues.

Véhicules, conception et aménagement

Ces équipements sont-ils homologués par le TÜV ?

Oui. Une fois la transformation terminée, les véhicules sont présentés au TÜV, qui procède à la réception des équipements installés. L’organisme de contrôle se rend à cet effet dans nos locaux de production, procède à la réception des véhicules et établit le rapport d’expertise directement sur place.

Véhicules, conception et aménagement

Réalisez-vous également des travaux de carrosserie et de tuning ?

Oui. Les travaux de carrosserie certifiés par le TÜV garantissent qualité et sécurité, tandis que les modifications exclusives apportées à l’intérieur et à l’extérieur confèrent au véhicule style, caractère et prestance.

Véhicules, conception et aménagement

Qu’est-ce qui rend le design des meubles VANME si particulier ?

En 2019, nous avons mis au point la « quadrature du cercle » et avons ainsi établi une référence en matière d’aménagement intérieur des véhicules : VANME fabrique des meubles aux formes arrondies, d’un seul tenant. Les transitions s’enchaînent en douceur, les lignes s’harmonisent et les joints sont à peine visibles.

Véhicules, conception et aménagement

Quels matériaux utilisez-vous ?

Des matériaux nobles tels que le cuir le plus fin, le teck ou le noyer : les courbes en bois véritable sont poncées et façonnées à la main.
Les meubles sont fabriqués en contreplaqué de peuplier européen. Ce matériau est indéformable et très léger. Ces panneaux de contreplaqué sont ensuite recouverts des deux côtés d’un stratifié HPL dans le décor de votre choix.

Véhicules, conception et aménagement

Combien de couchages et de places assises sont disponibles ?

Cela dépend entièrement de la configuration de l’espace. Exemples tirés de notre gamme « Single Pieces » : BEDROCK avec 4 couchages et 7 places assises, Bunnylounge 2.0 avec 3 couchages et 4 places assises, Dream Dancer avec 2 couchages et 2 places assises, Multi Racer avec 4 couchages et 4 places assises.

Véhicules, conception et aménagement

Sur quels véhicules de base VANME s’appuie-t-il ?

Nos projets publiés s’appuient notamment sur les modèles Mercedes Benz Sprinter, Volkswagen Crafter, Fiat Ducato, Iveco Daily, VW T6.1 Transporter et Mercedes-Benz EQV. Tout véhicule disposant d’un espace suffisant pour l’aménagement intérieur souhaité peut servir de véhicule de base.

Véhicules, conception et aménagement

Quelle est la différence entre les « Masterpieces » et les « Single Pieces » ?

Les « Masterpieces » constituent notre galerie de l’unicité : des véhicules qui vont bien au-delà de la simple fonctionnalité et dans lesquels se mêlent technique et émotion, précision et liberté (notamment le Niffler, La Onda et le Light Arrow). Les « Single Pieces » sont nos camping-cars uniques : il ne s’agit pas de véhicules de série, mais d’aménagements sur mesure qui illustrent la diversité de notre travail (notamment BEDROCK, Bunnylounge 2.0, Straight Edge, Dream Dancer, Hulk, Cosy Mate et bien d’autres encore).

Remise, entretien et garantie

Que signifient les indications de poids : masse totale, tolérance, passagers ?


La masse maximale techniquement admissible (par exemple 3 500 kg) est une valeur fixée par le constructeur que le véhicule ne doit pas dépasser ; tout dépassement lors de la conduite constitue une infraction administrative. En ce qui concerne la masse en ordre de marche, une tolérance légalement autorisée et courante dans le secteur de ± 5 % est admise. Pour la masse des passagers, on prend en compte un forfait de 75 kg par place assise prévue (la masse du conducteur est déjà incluse). Nous vous recommandons de peser le camping-car chargé sur une balance non automatique avant chaque voyage.

Remise, entretien et garantie

Puis-je réutiliser mes équipements ultérieurement dans un autre véhicule ?

Cela dépend du concept d’aménagement que vous avez choisi :

Avec une planification adéquate, le mobilier modulaire peut être transféré dans un autre véhicule. Cette solution flexible est idéale si vous souhaitez conserver une certaine souplesse à l’avenir.

L’aménagement intérieur sur mesure est conçu spécialement pour votre véhicule et monté avec une précision millimétrique. Les éléments d’aménagement exploitent de manière optimale l’espace disponible et ne peuvent donc pas être transposés à d’autres véhicules sans modifications. C’est la norme VANME : votre fourgon, votre solution.

Nous serons ravis de discuter avec vous pour déterminer quelle formule vous convient le mieux.

Remise, entretien et garantie

La garantie s’applique-t-elle également aux composants achetés séparément, comme un réfrigérateur ?

Pour les articles achetés auprès de tiers, seules s’appliquent les garanties constructeur habituelles. Les droits à la garantie à notre encontre ne s’appliquent qu’aux éléments que nous avons fabriqués et à leur installation. Nous déclinons toute garantie et toute responsabilité concernant les matériaux, pièces et composants installés par le client ou par des tiers.

Remise, entretien et garantie

Quelles sont les conditions de la garantie ?

En cas de défauts, nous assurons la garantie, à notre choix, par une réparation ou une nouvelle fabrication. Si la réparation échoue, le donneur d’ordre peut exiger une réduction du prix ou la résiliation du contrat ; le droit de résiliation ne s’applique pas en cas de manquements mineurs à nos obligations. Les droits résultant des vices se prescrivent dans un délai d’un an. VANME n’accorde aucune garantie au sens juridique du terme.

Remise, entretien et garantie

En quoi consiste le contrôle d’entretien après 1 000 km ?

Nous vous proposons de faire contrôler à nouveau le véhicule par nos soins après 1 000 km afin de déterminer si des réglages sont nécessaires. Ce contrôle d’entretien est gratuit.

Important : si ce service n’est pas accepté, notre obligation de garantie est limitée dans la mesure où nous déclinons toute responsabilité pour les dysfonctionnements ou les défauts esthétiques qui auraient pu être évités grâce à ce contrôle.

Remise, entretien et garantie

Pourquoi le bois véritable dans un véhicule nécessite-t-il une attention particulière ?

Le bois véritable n’est pas considéré comme un matériau couramment utilisé dans la construction automobile ; il peut toutefois être utilisé à condition de respecter les consignes d’entretien qui vous ont été remises lors de la remise du véhicule. Il peut arriver que le bois se déforme et doive être retravaillé. Veuillez signaler immédiatement de telles anomalies afin que nous puissions prendre les mesures qui s’imposent.

Remise, entretien et garantie

Que vais-je recevoir lors de la remise des clés ?

Lors de la remise du véhicule transformé, chaque client reçoit un procès-verbal de remise ainsi qu’une notice d’utilisation comprenant les consignes d’entretien relatives aux matériaux utilisés. Ces consignes d’entretien font partie intégrante du contrat.

Tout-terrain, châssis et partenaires

Avec quels partenaires VANME collabore-t-elle ?

Dans la rubrique « Collaborations et partenaires », nous vous présentons les partenaires suivants : PS Sattlerei, Kreavans, 4x4proyect, delta4x4, Schnierle, SCA, Deimann Fahrwerkstechnik, Strands Lighting Division et Revotion.

Tout-terrain, châssis et partenaires

Puis-je faire installer un châssis a posteriori ?

Oui. Ces systèmes peuvent également être installés a posteriori dans des camping-cars existants. Pour cela, nous analysons l’état actuel du véhicule, son poids à vide et le profil d’utilisation souhaité, nous vous proposons le système adapté et nous nous chargeons de l’installation et du réglage fin – y compris l’alignement des roues, l’essai routier et le contrôle de fin d’intervention.

Tout-terrain, châssis et partenaires

Pourquoi le châssis de série atteint-il ses limites sur les camping-cars aménagés ?

Les fourgons tels que le Sprinter, le Crafter ou le TGE sont conçus comme des véhicules utilitaires, destinés à transporter des charges légères à moyennes sur route. Un camping-car entièrement aménagé se rapproche en permanence du poids total autorisé : la cuisine, le système d’alimentation en eau, le toit relevable, les batteries au lithium, l’isolation et la structure du mobilier représentent rapidement un surpoids de 600 à 900 kg, auquel s’ajoute un centre de gravité plus élevé. Cela se traduit généralement par un comportement de direction imprécis, de forts mouvements de roulis, un arrière affaissé, un confort réduit lors des longs trajets et une usure plus rapide.

Tout-terrain, châssis et partenaires

Quels sont les éléments qui font d’un camping-car un camping-car tout-terrain ?

Sur la page d’accueil, nous présentons trois domaines : les phares tout-terrain pour une visibilité optimale, l’optimisation du châssis et le rehaussement pour un confort de conduite accru et une meilleure aptitude tout-terrain, ainsi que les jantes Signature Rim pour plus de style. À cela s’ajoutent une perfection artisanale, des solutions de châssis bien pensées et la technologie quatre roues motrices.

BOBO – la remorque de camping

BOBO est-il également adapté au quotidien professionnel ?

Oui. En quelques gestes, tous les modules peuvent être détachés du plancher : la remorque de camping se transforme alors en une remorque utilitaire à part entière. Le module cuisine peut servir d’établi mobile, permettre de recharger des appareils via le module électrique, ou encore de transporter une palette ou du matériel ; la douche extérieure permet de se rafraîchir ou de mélanger des produits.

BOBO – la remorque de camping

Comment fonctionne l’alimentation électrique au BOBO ?

Au cœur du module électrique se trouve une station d’alimentation EcoFlow DELTA MAX d’une capacité de 2 048 Wh, d’une puissance de sortie de 2 400 W, dotée de quatre sorties CA avec circuit de priorité et de sorties USB, ainsi qu’une lampe LED à col de cygne. La recharge s’effectue via la prise de remorque ou à l’aide de panneaux solaires compatibles ; un sac solaire pliable de 200 watts est également disponible en complément. La glacière à compresseur MaxiFreezer 50 (compartiment réfrigérateur de 9 l, compartiment congélateur de 41 l) est placée à l’avant de l’E-Module.

BOBO – la remorque de camping

Quelles sont les extensions disponibles pour BOBO ?

Sélectionnables via le configurateur : tente de toit à coque rigide Maggiolina (Small X-Long pour les deux modèles, Medium X-Long pour le XL+), auvent Shadow, module électrique, sac solaire, glacière MaxiFreezer, cuisine d’extérieur rabattable, aérateur de toit Maxx Dome avec éclairage, toilettes à séparation à sec Trelino EVO L, douche extérieure, tente de douche/toilettes et support pour bouteilles de gaz. Un porte-vélos est disponible uniquement pour le BOBO XL+.

BOBO – la remorque de camping

Dans quelle mesure le BOBO est-il adapté au tout-terrain ?

Le jeu de roues tout-terrain, doté de pneus tout-terrain robustes, de jantes en aluminium haut de gamme et d’une suspension indépendante, garantit une bonne adhérence au sol et un roulement fluide, que ce soit sur du gravier, du sable ou des éboulis. Le châssis est entièrement fabriqué en métal de haute qualité ; le couvercle rabattable, équipé d’amortisseurs à gaz, facilite le chargement et le déchargement.

BOBO – la remorque de camping

Comment les modules sont-ils fixés et quel est leur impact sur la conduite ?

Les modules reposent sur un châssis à rails spécialement conçu, que VANME assemble à la main avec une grande précision. Ils sont fixés latéralement à l’aide de coussins de montage fonctionnant à pression d’air. Ainsi, les chocs, les vibrations et les déformations ne sont transmis aux modules que de manière minime, ce qui garantit un transport en douceur et préservant le matériel, même sur un terrain accidenté.

BOBO – la remorque de camping

En combien de temps peut-on démonter et remonter les modules ?

Tous les modules peuvent être démontés en quelques gestes seulement : c’est simple, précis et ne nécessite aucun outil, à deux. Ainsi, la remorque de camping entièrement équipée se transforme en un clin d’œil en remorque de transport ou utilitaire, et vous disposez alors de la totalité du volume de chargement.

BOBO – la remorque de camping

De quels modules dispose BOBO ?

Quatre modules de base : Cooking Station ( coin cuisine coulissant sur un tiroir coulissant verrouillable pour charges lourdes, compartiment de rangement pour les épices, tiroir coulissant, compartiment de passage, trappe de service verrouillable), Parking souterrain ( grand espace de rangement, deux tiroirs coulissants verrouillables pour charges lourdes pouvant supporter jusqu’à 220 kg, fond à grille), Le bras long ( tiroir coulissant de plus de 2 mètres, support pour bidon d’eau potable) et le bras droit de la Cooking Station ( espace pour un barbecue ou des bagages, deux tiroirs coulissants à forte capacité de charge, fond à grille).

BOBO – la remorque de camping

Puis-je rouler à 100 km/h avec BOBO ?

Selon l’équipement, le BOBO est conçu pour une vitesse maximale de 100 km/h, ce qui permet de parcourir de longues distances en tout confort et en toute sécurité. Les deux modèles sont équipés de freins.

BOBO – la remorque de camping

Quel permis de conduire faut-il pour conduire une BOBO ?

Le BOBO est disponible en deux catégories de poids : 1 000 kg ou 1 300 kg de masse maximale autorisée. Avec un permis de conduire de catégorie B, il est possible de tracter une remorque d’un poids total maximal de 750 kg – ou plus, à condition que le poids total du véhicule tracteur et de la remorque ne dépasse pas 3 500 kg. Pour les ensembles plus lourds, la catégorie BE est requise.

BOBO – la remorque de camping

Quelles sont les caractéristiques techniques du BOBO XL+ ?

Modèle de base KT-EB3 Offroad Plus avec rehausse des parois latérales, revêtement par poudrage noir, équipé de freins, homologué pour 100 km/h, essieu à ressorts en caoutchouc Knott avec suspension indépendante et moyeux de roue étanches, deux béquilles à manivelle à l’arrière, roue d’appui à système automatique, connecteur à 13 broches, ailes en tôle d’aluminium striée praticables, pneus tout-terrain montés sur jantes en aluminium. Dimensions hors tout : 3 760 × 1 890 × 1 755 mm, dimensions intérieures de la caisse : 2 435 × 1 235 × 1 065 mm, hauteur d’attelage : 460 mm. Poids total : 1 300 kg, charge d’appui maximale : 50 kg, charge utile sans accessoires : 814 kg.

BOBO – la remorque de camping

Quelles sont les caractéristiques techniques du BOBO L+ ?

Modèle de base KT-EB2 Offroad Plus avec rehaussement des parois latérales, revêtement par poudrage noir, équipé de freins, homologué pour 100 km/h, essieu à ressorts en caoutchouc Knott avec suspension indépendante, deux béquilles, roue d’appui simple, connecteur à 13 broches, ailes en tôle d’aluminium striée praticables, pneus tout-terrain montés sur jantes en aluminium. Dimensions hors tout : 3 080 × 1 650 × 1 715 mm, dimensions intérieures de la caisse : 2 020 × 1 075 × 1 020 mm, hauteur d’attelage : 450 mm. Poids total : 1 000 kg, charge d’appui max. : 50 kg, charge utile sans accessoires : 644 kg.

BOBO – la remorque de camping

Quels sont les modèles BOBO disponibles et combien coûtent-ils ?

Deux versions : le BOBO L+ compact ( à partir de 10 468,00 €, TTC) et le BOBO XL+ plus spacieux ( à partir de 12 444,00 €, TTC). Les deux partagent le même ADN : une technologie tout-terrain robuste, une conception modulaire et le design VANME.

BOBO – la remorque de camping

Qu’est-ce que BOBO ?

BOBO est notre remorque de camping tout-terrain modulaire. Elle est équipée de quatre à cinq modules (module électrique en option) et peut être entièrement vidée en un clin d’œil. Une fois attelée à un fourgon ou à une voiture, elle offre davantage d’espace, de confort et d’organisation – et peut rester sur place pendant que vous poursuivez votre route avec le véhicule tracteur.

Vous n’avez pas trouvé ce qui vous convient ? Contactez-nous pour discuter de vos souhaits et idées personnels.
Nous contacter