Vilkår og betingelser

§ 1 Gjeldende område – Avtalens gjenstand

(1) Våre generelle avtalevilkår gjelder for levering av tjenester i henhold til avtalen som er inngått mellom oss som leverandør (VANME GmbH, Peutestraße 51b, 20539 Hamburg) og oppdragsgiveren.

(2) Våre generelle forretningsbetingelser gjelder utelukkende; vi anerkjenner ikke betingelser fra oppdragsgiveren som er i strid med eller avviker fra våre generelle forretningsbetingelser, med mindre vi uttrykkelig skriftlig har samtykket til at de skal gjelde. Våre generelle forretningsvilkår gjelder også dersom vi utfører tjenestene uten forbehold, selv om vi er kjent med at oppdragsgiverens vilkår er i strid med eller avviker fra våre generelle forretningsvilkår.

(3) Våre generelle forretningsvilkår gjelder både for forbrukere og for næringsdrivende, med mindre det i den aktuelle bestemmelsen gjøres et skille mellom disse.

§ 2 Tilbud og inngåelse av avtale – tilbudsdokumenter

(1) Oppdragsgiverens bestilling utgjør et bindende tilbud som vi kan godta innen to uker ved å sende en ordrebekreftelse eller ved å utføre arbeidet og, om nødvendig, overlevere arbeidet. Tidligere tilbud eller kostnadsoverslag fra vår side er uforpliktende.

(2) Vi forbeholder oss eiendoms- og opphavsrett til illustrasjoner, tegninger, beregninger, 3D-modeller og annet dokumentasjonsmateriale. Dette gjelder også skriftlig dokumentasjon som er merket som konfidensielt. Oppdragsgiveren må innhente vår uttrykkelige skriftlige samtykke før slike dokumenter videreformidles til tredjeparter.

§ 3 Brukte materialer – Vedlikeholdsveiledning

(1) Partene er enige om at innredningselementene som bestilles av oppdragsgiveren, som regel skal være laget av ekte tre. Oppdragsgiveren gjøres uttrykkelig oppmerksom på at ekte treverk riktignok ikke regnes som et vanlig materiale i bilproduksjon, men at det kan brukes dersom vedlikeholdsanvisningene som oppdragsgiveren får utlevert separat ved overleveringen, følges.

(2) På grunn av bruken av ekte tre kan det fra tid til annen forekomme at treverket deformeres og må bearbeides på nytt. Oppdragsgiveren forplikter seg til umiddelbart å melde fra om slike avvik til oppdragstakeren, slik at vi kan iverksette nødvendige tiltak.

(3) Ved overlevering av kjøretøyet etter ombyggingen mottar hver kunde en tilhørende overleveringsprotokoll samt en veiledning som inkluderer vedlikeholdsanvisninger for de anvendte materialene, og som utgjør en del av kontrakten.

§ 4 Ombygginger

(1) Partene er enige om at bygningstekniske endringer på kjøretøyet som utføres for å montere innredningene, anses som avtalt i kontrakten. Dette kan f.eks. være legging av nye kabler, eller et hull i karosseriet for å feste innbyggede deler. Brukeren erklærer at han utfører alle innbygginger i henhold til anerkjente tekniske regler. Partene er enige om at kjøretøyene etter ombyggingen skal fremvises for TÜV, og at innbyggingene skal godkjennes av TÜV.

(2) Vi påtar oss ikke ansvar for feilaktig håndtering av de nylig monterte gjenstandene.

(3) Delene tilpasses individuelt etter kundens ønsker og er spesielt tilpasset det aktuelle kjøretøyet, og kan ikke brukes til andre kjøretøy.

§ 5 Servicekontroll

Vi tilbyr våre kunder å la oss kontrollere kjøretøyet på nytt etter 1 000 km for å avklare om det er behov for justeringer. Dersom dette kan forhindre feil som oppstår senere, og det i ettertid viser seg at oppdragsgiveren ikke har benyttet seg av denne tjenesten, vil vårt garantianvar overfor oppdragsgiveren bli begrenset slik at det ikke gis garanti for funksjonsbegrensninger eller utseendemessige skader som kunne ha vært unngått gjennom denne tjenesten.

§ 6 Priser og betalingsbetingelser

(1) De priser som er avtalt i kontrakten er gjeldende. Bindende prisopplysninger gis som regel på grunnlag av et skriftlig kostnadsoverslag, der alle opplysninger og materialene som er nødvendige for utførelsen av arbeidet, skal oppgis i detalj med angivelse av pris. Vi er bundet av et slikt kostnadsoverslag dersom oppdraget blir gitt oss innen fire uker etter at kostnadsoverslaget er mottatt av oppdragsgiveren.

(2) Den samlede godtgjørelsen (eventuelt etter fradrag for innbetalte delbetalinger) skal betales umiddelbart etter levering og uten rabatt, med mindre annet er avtalt. For øvrig gjelder de lovfestede reglene om betalingsforsinkelse.

(3) Endringsønsker som fremsettes etter at monteringsarbeidet har startet, kan medføre ekstra kostnader som skal dekkes av oppdragsgiveren.

(4) Oppdragsgiveren har kun rett til motregning dersom hans motkrav er rettskraftig fastslått, ubestridt, anerkjent av oss eller synallagmatisk knyttet til vårt hovedkrav. Dersom bestilleren er næringsdrivende, er tilbakeholdelsesrett utelukket, med mindre oppdragsgiverens motkrav stammer fra samme avtaleforhold og er ubestridt eller rettskraftig fastslått.

(5) Dersom oppdragsgiveren gjør gjeldende garantikrav overfor oss, og det etter vår undersøkelse viser seg at det ikke dreier seg om mangler ved de arbeidene vi har utført, men om mangler som skyldes feilaktig bruk fra oppdragsgiverens side, skal oppdragsgiveren erstatte oss de tilsvarende kostnadene for det påløpte arbeidet.

§ 7 Utførelsesfrist

(1) Leverings-, ombyggings- og ferdigstillingsdatoer som vi meddeler oppdragsgiveren, er ikke bindende.

(2) Oppdragsgiveren forplikter seg til å stille kjøretøyet til rådighet i tide til avtalt tidspunkt for ombyggingen. Dersom kjøretøyet ikke overleveres i tide til det avtalte leverings- eller ombyggingstidspunktet, er oppdragsgiveren erstatningspliktig overfor oppdragstakeren. Dette gjelder særlig for material- og personalkostnader som er avsatt i denne perioden, men som ikke blir utnyttet. Dersom oppdraget ikke kan gjennomføres innen fristen, vil det for hver dag oppdragsmottakeren ikke kan prioritere et annet oppdrag, bli krevet personalkostnader på et fast beløp på 800,00 €, maksimalt kan et beløp på 16 000,00 € kreves som ytterligere erstatningspost fra oppdragstakerens side.

§ 8 Ansvar for mangler

(1) Ved eventuelle mangler yter vi, etter eget valg, garanti ved utbedring eller nyproduksjon. Dersom utbedringen mislykkes, kan oppdragsgiveren etter eget valg kreve nedsettelse av vederlaget (prisavslag) eller opphevelse av avtalen (heving). Dette gjelder også dersom vi på alvor og endelig nekter å utføre utbedringen.

(2) Oppdragsgiveren har ikke rett til å heve avtalen dersom pliktbruddet er ubetydelig.

(3) De ovennevnte krav om mangler foreldes etter ett år. Dette gjelder ikke når det dreier seg om erstatningskrav på grunn av mangler. For erstatningskrav på grunn av en mangel gjelder § 9.

(4) For innkjøpte gjenstander (for eksempel et kjøleskap) gjelder de vanlige produsentgarantiene. Garantikrav overfor oss gjelder kun for innredningselementer som er produsert av oss og montering av disse.

(5) Vi påtar oss ingen garanti eller ansvar for materialer, deler, komponenter osv. som er montert av kunden eller tredjeparter. Vi kontrollerer ikke arbeid som er utført av kunden eller tredjeparter på forhånd. Mangler eller skader som oppstår som følge av dette, faller ikke inn under vårt ansvar.

(6) Oppdragsgiveren mottar ingen garantier i juridisk forstand fra oss.

§ 9 Ansvar for skader

(1) Vårt ansvar for brudd på avtaleforpliktelser samt for erstatningsrettslige forhold er begrenset til forsett og grov uaktsomhet. Dette gjelder ikke ved skade på kundens liv, legeme eller helse, krav som følge av brudd på kardinalforpliktelser, dvs. forpliktelser som følger av avtalens art og hvor brudd på disse setter oppnåelsen av avtalens formål i fare, samt erstatning for skader som følge av forsinkelse (§ 286 BGB). I så måte er vi ansvarlige uavhengig av skyldens grad.

(2) Ovennevnte ansvarsfraskrivelse gjelder også for brudd på forpliktelser begått av våre hjelpepersoner som skyldes lett uaktsomhet.

(3) I den utstrekning ansvar for skader som ikke skyldes skade på oppdragsgiverens liv, kroppsskade eller helseskade hos oppdragsgiveren, ikke er utelukket ved lett uaktsomhet, foreldes slike krav innen ett år regnet fra det tidspunktet kravet oppstår, eller ved erstatningskrav på grunn av en mangel, fra tidspunktet for overtakelsen av arbeidet.

(4) I den grad vår erstatningsansvar er utelukket eller begrenset, gjelder dette også med hensyn til det personlige erstatningsansvaret til våre ansatte, medarbeidere, representanter og fullmaktshavere.

§ 10 Juridiske opplysninger om vektrelaterte opplysninger

(1) Vektangivelser og -kontroller for bobiler er regulert på en ensartet måte i hele EU gjennom EUs gjennomføringsforordning nr. 2021/535 (frem til juni 2022: EUs gjennomføringsforordning nr. 1230/2012). Vi har nedenfor oppsummert og forklart de viktigste begrepene og de juridiske kravene fra denne forordningen. Våre forhandlere og Bürstner-konfiguratoren på nettstedet vårt gir deg ytterligere hjelp til å konfigurere kjøretøyet ditt.

(2) Teknisk tillatt totalvekt. Den teknisk tillatte totalvekten (også kalt: teknisk tillatt maksimumsvekt i lastet tilstand) for kjøretøyet (f.eks. 3 500 kg) er en vektgrense fastsatt av produsenten, som kjøretøyet ikke må overskride. Opplysninger om den teknisk tillatte totalvekten for den modellen du har valgt, finner du i de tekniske dataene. Hvis kjøretøyet i praktisk kjøring overskrider den teknisk tillatte totalvekten, utgjør dette en ordensforseelse som kan medføre bøter.

(3) Vekt i kjøreklar tilstand. Det er i henhold til bransjepraksis tillatt og mulig at vekten i kjøreklar tilstand på kjøretøyet som leveres til deg, avviker fra den nominelle verdien vi har beregnet og oppgitt på forhånd. Den lovlig tillatte og bransjestandardmessige toleransen er ± 5 %. Dermed tar EU-lovgiveren hensyn til at det oppstår visse svingninger i vekten i kjøreklar tilstand på grunn av vektvariasjoner hos underleverandørkomponenter samt prosess- og værbetingede forhold.

(4) Passasjerenes vekt. Passasjerenes vekt ansettes til et fast beløp på 75 kg for hvert sete som produsenten har beregnet, uavhengig av hvor mye passasjerene faktisk veier. Førerens vekt er allerede inkludert i vekten i kjøreklar tilstand og regnes derfor ikke med på nytt. For et bobil med fire godkjente sitteplasser utgjør passasjerenes vekt altså 3 * 75 kg = 225 kg.

(5) Virkningen av vektavvik i kjøreklar tilstand på nyttelasten. Vi anbefaler dessuten å veie den lastede bobilen på en manuell vekt før hver reise og, med hensyn til passasjerenes individuelle vekt, å kontrollere om den teknisk tillatte totalvekten og den teknisk tillatte totalmassen på akselen overholdes.

§ 11 Eierskapsforbehold

(1) Ved avtaler med forbrukere forbeholder vi oss eiendomsretten til materialene vi leverer inntil hele beløpet er betalt.

(2) Dersom oppdragsgiveren er en næringsdrivende, forbeholder vi oss eiendomsretten til materialene vi har levert inntil alle fordringer som følger av et løpende forretningsforhold er fullstendig innfridd.

(3) Dersom gjenstander som er omfattet av eiendomsforbeholdet monteres som vesentlige komponenter i oppdragsgiverens kjøretøy, overfører oppdragsgiveren allerede nå til oss fordringene som oppstår ved en eventuell salg av kjøretøyet, tilsvarende fakturaverdien av gjenstandene som er omfattet av eiendomsforbeholdet, sammen med alle tilhørende rettigheter.

§ 12 Foreldelse av egne krav

Når det gjelder foreldelse av våre krav, gjelder de generelle bestemmelsene i §§ 195 ff. BGB. Når det gjelder begynnelsen av foreldelsesfristen, gjelder § 199 BGB.

§ 13 Form for erklæringer

Erklæringer og meldinger med rettsvirkning som oppdragsgiveren skal avgi overfor oss eller en tredjepart, må være skriftlige. Endringer i kontrakten regnes som erklæringer med rettsvirkning.

§ 14 Lovvalg – jurisdiksjon

(1) Denne avtalen er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland.

(2) Ved avtaler med næringsdrivende, juridiske personer under offentlig rett eller offentligrettslige spesialfond er den eksklusive jurisdiksjonen den domstolen som har kompetanse for vårt forretningssted, det vil si Amtsgericht Hamburg-Bergedorf.